Chính sách giao hàng và bảo mật


I. Chính sách thanh toán - giao hàng
1. GIAO HÀNG – TRẢ TIỀN MẶT (COD)
- Chúng tôi áp dụng hình thức giao hàng COD cho tất cả các vùng miền trên toàn quốc.
2. CHI PHÍ GIAO HÀNG
- Chúng tôi giao hàng miễn phí đối với khách hàng tại nội thành Hà Nội. Các tỉnh thành khác sẽ áp dụng mức chi phí của đối tác vận chuyển khác.
Chính sách đổi trả 1. Lý do chấp nhận đổi trả
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong 7 ngày đầu sử dụng, đối với khách mua hàng online thì áp dụng từ khi đơn hàng thành công. 
2. Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện, niêm phong theo quy cách ban đầu.
- Sản phẩm/dịch vụ còn đầy đủ phụ kiện.
3. Thời gian đổi trả
- Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

II.CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Toàn bộ đơn hàng được áp dụng vận chuyển qua bên đối tác thứ 3, đảm bảo các quyền lợi và yêu cầu của khách hàng: 

 - Đơn hàng nội thành HCM : dự kiến 1-2 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn ( do dịch vụ GHTK vận chuyển)

 - Đơn hàng nội thành HN : thường sẽ được giao trong ngày bằng dịch vụ ship ngoài, ngoại thành HN dự kiến giao 1-2 ngày kể từ ngày chốt đơn ( do dịch vụ GHTK vận chuyển )

 - Đơn hàng tỉnh : dự kiến 3-4 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn ( dịch vụ GHTK vận chuyển )

Khách hàng sẽ được kiểm tra sản phẩm thuộc đơn hàng của mình trước khi thanh toán cho bên vận chuyển. 

 

*Đặc biệt: Chính sách freeship

Khách hàng sẽ không mất phí vận chuyển đơn hàng khi đạt một trong hai điều kiện sau: 

. Khách ở nội thành HCM, HN mua hàng với hóa đơn trên 400k

. Khách ở ngoại thành và mua hàng trên 500k, thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trước


III. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Thu thập thông tin cá nhân
- Chúng tôi sẽ dùng thông tin bạn đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn.
- Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn.
2. Bảo mật
- Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.